DotykaćKiosk ekranowy działający jako kiosk samoobsługowy, kiosk formacyjny oraz terminal do odprawy i kasowania jest szeroko stosowany w różnych miejscach lub zastosowaniach, takich jak lotniska, restauracje, stacje metra, hotele i banki... Jednak wraz z pogłębianiem się promocja aplikacji KIOSK na rynku wertykalnym i szybki wzrost jej wykorzystania, producenci kiosków i ich klienci mają następujące problemy, które wymagają szybkich rozwiązań poprawiających doświadczenie użytkownika kiosku:
Wyświetlacz jest na pierwszym miejscu
Jeśli na wyświetlaczu pojawią się plamy lub linie, może to oznaczać uszkodzenie wyświetlacza LED.Korzystanie z ekranu dotykowego w przypadku problemów z wyświetlaczem jest bardziej irytujące niż większość obrazów sprzedawców.Wymiana ekranu LCD na masywnego Horsenta nie jest drogalinia do produkcji ekranów dotykowych, dzięki naszym profesjonalnym dłoniom w ciągu kilku tygodni otrzymasz zupełnie nowy, niedrogi ekran dotykowy.
Zwiększ reakcję ekranu
Niezależnie od tego, czy pochodzi z komputera, czy z samego ekranu dotykowego, powolna reakcja jest tak męcząca dla każdego z Twoich klientów, że kończy się w kolejce i tęskni za obsługą.Powolne reakcje czasami kończą się niewłaściwą operacją, powtarzalną operacją i wściekłymi klientami z powodu błędnych zamówień i reklamacji.Przed zakupem nowego kiosku zawsze warto naprawić lub wymienić ekran dotykowy lub komputer, w tym momencie szczególnie ważny dla producenta kiosku jest wybór solidnego i wykwalifikowanego dostawcy,Horsenta, z dużą siłą techniczną, profesjonalną obsługą i szybką reakcją, może być jednym z Twoich wyborów.
Obsługa plus oznakowanie
Jeśli chodzi o samoobsługę, w przypadku wielu witryn 17-calowy lub nawet 15,6-calowy kiosk z ekranem dotykowym nadal działa znakomicie, a klienci i kupujący nie mają żadnych skarg.
Jednak klienci mogli zapomnieć, że Twój kiosk ma również dodatkowe i istotne zalety: interaktywne oznakowanie i reklama: tak jak woli wielu naszych klientów32-calowy ekran dotykowykioski, aby mogli z dumą eksponować swoją reklamę, a klienci mogli łatwo znaleźć swój sklep i jedzenie na odległość, a podczas składania zamówienia nadal trudno było odmówić, stojąc przed dużym ekranem z żywymi potrawami i chłodnymi napojami.Po drugie, duży ekran może również ograniczyć liczbę nieprawidłowych operacji i zapewnić więcej miejsca na możliwości.
Jeśli Twój kiosk może oferować usługi, ale ma wady w przyciąganiu większej liczby klientów do Twojego miejsca, być może powinieneś pomyśleć o kiosku z większym wyświetlaczem, w końcu ekran dotykowy lub wyświetlacz dotykowy to nie tylko dotyk, ale wyświetlanie i ładowanie ekranu swoich produktów w oczach klientów.
Sprawienie, że samoobsługa stanie się prawdziwą samoobsługą.
W wielu miejscach, takich jak supermarkety czy hotele, klienci nadal potrzebują Twojej siły roboczej lub dodatkowej pomocy, aby móc korzystać lub wykonywać czynności w kiosku.
To zawstydzające, ale nadal dobry znak, aby powiedzieć, że Twój kiosk nie działa dobrze i możesz nie uzyskać rezultatu, jaki ma wielu klientów kiosków: masz mniej siły roboczej i krótszy czas oczekiwania.Tak naprawdę dopłaca do obsługi „kiosku samoobsługowego”.Warto systematycznie analizować, czy jest to problem oprogramowania czy sprzętu, że Twój kiosk nie oferuje swoim klientom odpowiednich usług.
Więcej kiosku, mniej czekania.
Nikt nie byłby szczęśliwy, gdyby czekał lub nawet stał z tyłu, jeśli przez większość czasu w Twoim kiosku linii usług są samotne niż 4 osoby, być może to dobry znak, aby powiedzieć, że możesz pomyśleć o dodatkowym kiosku, aby oddzielić swoją objętość i stworzenie przyjemnego miejsca.
Co mówią Ci klienci
To może być teraz najbardziej bezpośrednia sugestia, że wielu Twoich klientów spotyka się z Tobą i narzeka, że Twój kiosk nie jest łatwy w obsłudze i wolą rozmawiać z Twoim mężczyzną.Nadal możesz zapytać klienta o jego doświadczenia z korzystaniem z kiosku.
Zrozumiałe jest, że kiosk samoobsługowy nie zastąpi człowieka, więc takie rzeczy się zdarzają, ale jeśli jest to prosta usługa, taka jak zameldowanie w hotelu, ale nadal często pojawiają się skargi, nadszedł czas, aby wysłuchać gniewnych słów i zacząć analizować sprzęt i oprogramowanie.
Streszczenie
Horsent poleca21,5 calaekran dotykowy jako nasz najlepiej sprzedający się i32 calejako nasz najbardziej mile widziany duży ekran dotykowy, który poprawia wrażenia z wyświetlania dotykowego w kiosku.Rozmawia zsales@horsent.comjuż dziś po nowy ekran dotykowy, który umożliwi aktualizację kiosku.
Czas publikacji: 13 września 2022 r
